帰ってきたばかり
そうなんです、2022年12月29日にやっと車検に合格して帰ってきたばかりのF355Bが再入院。
年末、久しぶりに乗ってみたのですが、エンジンも暖まってさぁ走ろうかという時に、なんだかアイドリングが不安定。
1000rpmが規定値ですが、そこから2000rpmまで上昇したり、戻ったり…
そうこうしているうちに、今度はスローダウンランプが点滅を始めました。
こちらは正常動作なので、あまり気にせず走り続けます。
いつもどおりマフラーのバルブを閉じてスローダウンランプを消灯しようと、バルブのボタンを押して、と。
しばらくすれば触媒温度が上昇して、規定値に達すればランプが消灯…
のはずが、いつまで経っても消えません。
なんか様子がおかしい🤔
こりゃ、また入院ですね。
丁寧な仕事
入院先は主治医のいるロペライオファクトリーセンターです。
毎回、セルフローダーで引き取りに来てもらうのですが、配送担当が久しぶりにOさんでした。
Oさんとは仲が良いので、いつもいろいろ立ち話に花が咲いてしまって、仕事の邪魔をしてしまうのですが、このところお会いできず少し残念に思っていました。
そんなこともあって、今回は話があちこち寄り道しながら、楽しくおしゃべりしましたよ。
そんな中でもクルマの積載時には、相変わらず大変丁寧に積み込んでいただきました。
ローダーに載ったクルマから降りる時、
「ドアが少し鳴きますね」
と教えてくれました。
たしかに小さく ”キュッ” っと音がします。
「ここも直しておきます。」
と、Oさん。
Oさんのこういう姿勢を見るにつけ、信頼を置けるなぁ、と感じます。
細やかな配慮、本当にクルマが好きなんだなと感じさせる対応、顧客本位な姿勢、どれをとっても満足のいくことばかり。
接客担当はお店の顏なので、こういう人を大切にしていただきたいですね。
信頼できるショップ選び
以前もこのようなことを記事にしましたが、改めて感じるのが信頼できる主治医、そしてショップを見つけることの大切さ。
前述のようにほんの小さなことでも見逃さず、顧客本位に提案してくれたり、対応してくれるとこちらも安心して愛車を預けることができます。
気さくな中にも、プロとしても経験やナレッジ、ノウハウを最大限活用して、でき得る最高のサービスを提供してくれるショップを見つけてください。
なかなか一回で見つけるのは困難ですが、ネットや口コミなどで情報収集して、あとは実際に依頼してみて自分の感覚やお財布と合うかどうか…
繰り返しているうちにきっと見つかりますよ！
さて、F355Bはいつ帰ってくるのでしょうか🙄
そろそろツーリングシーズンなので、元気に走りたいと思っているのですが…
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